Syarat & Ketentuan.

Ketentuan Pemesanan Pelayanan

Ini merupakan halaman ketentuan pemesanan dimana peraturan ini perlu dibaca dan sifatnya mengikat bagi yang melakukan pemesanan pada web site ini yang mewakili PT. Umroh Cara Kamu. Sepatutnya dibaca dengan seksama untuk menghindari kesalahpahaman dan kerugian pada dua belah pihak.

 

A. Pemesanan

Pemesanan dilakukan mealui web site ini, pemesanan dianggap terkonfirmasi kepada pihak pemberi layanan pada saat pembayaran telah kami terima baik pelunasan maupun deposit. 

​

B. Ketersediaan

Pesaanan anda tergantung ketersedian tempat pada saat anda booking dan pembayaran terkonfirmasi. Ada kemungkinan pada saat anda melakukan pemesanan dan pembayaran tempat yang anda pesan sudah ter isi atau penuh, hal ini dikarennakan sistem yang delay pada saat pemesanan terjadi dimana dalam satu waktu yang sama terdapat 2 orang atau lebih melakukan transaksi pada sistem. Dalam hal ini anda bisa meminta full refund atau menjadwal ulang, atau ketersediaan setelah kami mendapatkan konfirmasi dari pihak pemberi layanan.

​

C. Nama Peserta & Pembayar

Nama peserta tidak diminta dalam  saat melakukan pemesanan dan pembayaran hanya jumlah peserta. Nama Peserta akan diminta belakangan melalui e-mail yang anda daftarkan.

Nama pembayar tidak harus selalu sama dengan nama Peserta. 

​

D. Nama Pada Voucher

Nama pasa voucher harus sesuai dengan passport dan sang penerima pelayanan apabila nama yang anda masukan tidak sesuai dengan passport dan penerima pelayanan, pihak pemberi dapat menolak dalam untuk memberikan layanan, apabila hal tersebut terjadi lakukan konfirmasi keoada pihak umrohway.

​

E. Kwajiban Pernyataan Tidak Overstay

Surat pernyataan ini wajib di isi dan diberikan sebagai salah satu syarat pengajuan Visa.

​

F. Asuransi

Pelayanan ini tidak di cover oleh asuransi. Asuransi yang berlaku hanya asuransi yang tertera dalam biaya tiket masuk obyek wisata apabila obyek tersebut mengcover asuransi, atau pada setiap paket ditambahkan harga asuransi dimana sifatnya merupakan wajib atau tambahan tergantung dari negara tujuan.  

​

G. Pembayaran Kepada Kami

• Umrohway menerima pembayaran melalui Credit Card atau sistem lainnya melalui sistem dalam web site kami.

• Umrohway juga menerima pembayaran melalui credit card atau sistem lainnya dengan link pihak ketiga melalui invoice sistem.

• Umrohway tidak menerima pembayaran secara manual atau cash, kami hanya menerima pembayaran melalui system payment gateway dan vitual akun.

 

H. Pembayaran Gagal

Apabila terdapat kasus pembayaran dinyatakan gagaloleh sistem kami, sementara kartu kredit anda menyatakan telah terjadi transaksi,  segera menghubungi kami untuk penyelesaian transaksi tersebut, kami akan segera menindaklanjuti.

​

I. Gagal Melakukan Pelunasan

Apabila anda gagal dalam melakukan pelunasan biaya layanan sesuai waktu yang telah diberikan dimana dalam ketentuan pelunasan dilakukan 14 Hari sebelum keberangkatan. Dalam perihal ini anda secara otomatis dinyatakan mundur dan deposit dianggap hangus.