top of page

Deposit

  • Deposit, dikenakan pada setiap pelayanan yang dipesan. Deposit bersifat non-refundable untuk setiap pelayanan yang dipesan.

  • Deposit dapat dikembalikan apabila ada pembatalan dari pihak pemberi pelayanan atau dari umrohway.

  • Jumlah deposit sangat tergantung dari permintaan pemberi akhir pelayanan.

  • Deposit biasanya sebesar 30% dari total tagihan.

  • Invoice deposit akan dikirimkan terpisah sebagai sebuah pembayaran dimuka.

  KEBIJAKAN DEPOSIT UMROHWAY

      PT. Umroh Cara Kamu | Berlaku efektif: Mei 2026

  Apa Itu Deposit di UmrohWay?

  • Deposit adalah pembayaran awal yang dilakukan sebagai tanda konfirmasi pemesanan layanan di UmrohWay. Dengan membayar deposit, sistem kami akan segera memproses dan mengkonfirmasi ketersediaan layanan yang Anda pilih — baik itu hotel di Mekkah atau Madinah, mutowif, visa umroh, maupun transportasi.

  • Deposit bukan biaya tambahan — deposit merupakan bagian dari total pembayaran layanan Anda.

  • Besaran Deposit

  • LayananBesaran Deposit

  • Hotel Mekkah & Madinah30% dari total harga kamar

  • Visa Umroh 100% dari biaya visa (Tidak ada kebijakan Deposit)

  • Mutowif Rp200.000 – Rp500.000 per hari (tergantung paket)

  • Transportasi 30% dari total biaya transportasi

  • Tour Tambahan (Dubai, Istanbul, Aqsa, dll.)30% dari total biaya tour

  • Catatan: Besaran deposit dapat berbeda tergantung mitra hotel, musim keberangkatan, dan jenis layanan. Detail deposit akan ditampilkan secara transparan sebelum Anda menyelesaikan pemesanan.

  • Mengapa Deposit Diperlukan?

  • UmrohWay bekerja sama langsung dengan hotel, mutowif, dan penyedia layanan di Arab Saudi. Setiap pemesanan memerlukan konfirmasi resmi kepada mitra kami, dan deposit digunakan untuk:

  • ✅ Mengamankan ketersediaan kamar hotel pada tanggal yang Anda pilih

  • ✅ Mengkonfirmasi jadwal mutowif pilihan Anda

  • ✅ Memulai proses pengajuan visa umroh melalui sistem Nusuk KSA

  • ✅ Mereservasi armada transportasi sesuai kebutuhan

  • ✅ Memastikan slot tour tambahan tersedia untuk rombongan Anda

  • Alur Pembayaran Deposit

  • 1. Pilih Layanan ↓

  • 2. Tentukan Tanggal Keberangkatan ↓

  • 3. Konfirmasi Pesanan ↓

  • 4. Bayar Deposit (30–50% dari total) ↓

  • 5. Pesanan Diproses & Dikonfirmasi ↓

  • 6. Bayar Pelunasan (sesuai batas waktu) ↓

  • 7. Terima Voucher & Dokumen Perjalanan

  • Batas Waktu Pelunasan

  • Setelah deposit diterima dan pesanan dikonfirmasi, Anda diwajibkan melakukan pelunasan sesuai dengan ketentuan berikut:

  • Jarak KeberangkatanBatas Waktu Pelunasan

  • Lebih dari 60 hariPaling lambat 45 hari sebelum keberangkatan

  • 30 – 60 hariPaling lambat 21 hari sebelum keberangkatan

  • Kurang dari 30 hariPelunasan penuh saat pemesanan

  • ​

     

    ⚠️ Jika pelunasan tidak dilakukan sesuai batas waktu, UmrohWay berhak membatalkan pemesanan. Ketentuan pengembalian deposit mengikuti Kebijakan Pembatalan yang berlaku.

  • Metode Pembayaran Deposit

  • Kami menerima berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya:

  • Transfer Bank

  • BCA · BRI · BNI · Mandiri · BSI

  • Dompet Digital

  • GoPay · OVO · DANA · ShopeePay

  • Virtual Account & QRIS

  • Tersedia melalui payment gateway Midtrans

  • Kartu Kredit / Debit

  • Visa · Mastercard

  • Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran berlisensi dan terenkripsi. UmrohWay tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi.

  • Ketentuan Pengembalian Deposit

  • ✅ Deposit Dikembalikan Penuh (100%) Jika:

  • Layanan yang Anda pesan tidak dapat dikonfirmasi oleh mitra kami (Garansi Uang Kembali UmrohWay)

  • Terdapat kesalahan sistem atau duplikasi pembayaran dari pihak UmrohWay

  • Pembatalan dilakukan lebih dari 45 hari sebelum keberangkatan (untuk layanan tertentu)

  • ❌ Deposit Tidak Dapat Dikembalikan Jika:

  • Pembatalan dilakukan oleh pihak customer

  • Jamaah tidak hadir (no-show) pada tanggal yang telah dikonfirmasi

  • Pembatalan disebabkan oleh dokumen tidak lengkap yang menjadi tanggung jawab jamaah (paspor tidak valid, dll.)

  • Ketentuan lengkap dapat dilihat di halaman Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Pembatalan UmrohWay.

  • Garansi Keamanan Deposit Anda

  • UmrohWay berkomitmen penuh terhadap keamanan dana jamaah:

  • 🔒 Rekening Terpisah — Dana deposit disimpan di rekening operasional perusahaan yang terpisah dari rekening pribadi

  • 🏦 Perusahaan Resmi — UmrohWay beroperasi di bawah PT. Umroh Cara Kamu

  • ✅ Konfirmasi Transparan — Setiap pembayaran deposit akan mendapatkan bukti pembayaran resmi dan notifikasi konfirmasi

  • 🔄 Garansi Uang Kembali — 100% dana kembali jika layanan tidak terkonfirmasi oleh sistem kami

  • Pertanyaan Seputar Deposit

  • Apakah deposit bisa dicicil? Saat ini deposit dibayarkan sekaligus. Namun Anda dapat menggunakan fitur cicilan kartu kredit dari bank yang bekerja sama.

  • Berapa lama proses konfirmasi setelah deposit dibayar? Umumnya 1x24 jam pada hari kerja. Anda akan menerima notifikasi melalui email dan WhatsApp setelah pemesanan terkonfirmasi.

  • Apakah deposit bisa dipindahkan ke tanggal lain? Deposit dapat dipindahkan (reschedule) satu kali tanpa biaya tambahan, selama dilakukan lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan, tergantung ketersediaan layanan.

  • Bagaimana jika saya belum menerima konfirmasi setelah bayar deposit? Segera hubungi tim kami melalui WhatsApp atau email dengan melampirkan bukti pembayaran.

bottom of page