Pembatalan & Layanan Tidak Terpakai

Ketentuan Pemesanan Pelayanan

Ini merupakan halaman ketentuan pemesanan dimana peraturan ini perlu dibaca dan sifatnya mengikat bagi yang melakukan pemesanan pada web site ini yang mewakili PT. Umroh Cara Kamu. Sepatutnya dibaca dengan seksama untuk menghindari kesalahpahaman dan kerugian pada dua belah pihak.

 

A. Pembatalan oleh pemberi layanan

Apabila terjadi pembatalan sepihak oleh pihak pemberi layanan, maka pihak umrohway tidak bertanggung jawab dalam permasalahan tersebut, tetapi pihak kami memastikan uang pengembalian pembatalan adalah 100% tanpa biaya administrasi, dilain sisi pihak umrohway tetap berkomitmen mencari jalan alternative lain kepada pengguna untuk tetap dapat mendapatkan pelayanan setaraf dari pihak pemberi layanan atau dari pihak umrohway dengan alternative tersebut.

​

B. Pembatalan oleh umrohway

Apabila terjadi pembatalan oleh umrohway, kami pastikan uang pengembalian 100% tanpa biaya admintrasi. Pihak umrohway berhak memberikan alternative pelayanan lain yang setaraf demi kelancaran proses ibadah pengguna.

​

C. Pembatalan oleh pengguna

Apabila terjadi pembatalan oleh pengguna dalah hal deposit sudah dibayarkan maka uang deposit akan hangus. Apabila terjadi pembatalan oleh pengguna dalam hal sudah melakukan pelunasan maka pelunasan juga akan hangus, mengingat semua layanan ini bersifat non-refundable dan non-reshedule. Apabila dalam hal force majeur (Perang, Pandemi dan Bencana Alam), maka pihak umrohway mengusahan melakukan reschedule, apabila pihak pemberi layanan terdampak.

​

D. Pembatalan karena force majeur

Pembatalan dapat dikatakan force majeur apabila pihak pemberi layanan terdampak dan tidak sebaliknya apabila pengguna terdampak tidak diberlakukan force majeur.

​

E. Layanan tidak terpakai

Pelayanan tidak terpakai tidak dapat di kembalikan.

​

​